Правила проживания на турбазе «Seliger wind»
1. Приём, проживание и размещение гостей на турбазе отдыха «Seliger wind» (далее «база отдыха») осуществляются в соответствии с «Правилами предоставления гостиничных услуг в Российской Федерации», утвержденными Постановлением Правительства РФ № 1085 от 09.10.2015 г.
2. Первоочередное право на размещение на территории турбазы получают лица, сделавшие предоплату. Гость вправе внести оплату за номер(а) заранее за все время, на которое запланирован заезд.
В случае аннуляции, изменения бронирования (в частности уменьшения суммы услуг), с гостя будет удержан штраф: в срок менее, чем за 14 суток до предоставления услуг (заезда)- штраф равен 100% от изменённой стоимости услуг; на период праздничных и каникулярных заездов в период менее чем за 30 суток до даты заезда – штраф равен 100% от стоимости услуг.
3. Оформление проживания Гостя на территории турбазы производится дежурным администратором на основании документа, удостоверяющего личность – паспорт (иное не предусмотрено).
4. Заселение в коттедже производится только после внесения Гостем оплаты за весь предполагаемый срок проживания. В случае пожелания Гостя продлить проживание в коттедже сверх оплаченного при размещении количества дней, его проживание в коттедже может быть продлено только при наличии свободных номеров. В случае если номер, в котором проживает Гость, забронирован другим лицом, Гостю может быть предложен другой свободный номер. Оплата продления проживания производится в день продления.
5. Время заезда и выезда, порядок оплаты.
Согласно правилам размещение на турбазе отдыха "Seliger wind"
(check in) производится с 16:00 по местному времени.
Ранний заезд:
С 09:00 до 13:59 дня заезда- оплата осуществляется за половину суток.
Примечание: предоставляется в случае наличия свободного дома на момент прибытия гостя.
Поздний заезд:
С 00:00 ч забронированных суток - 1000 руб.
Выезд из отеля (check out) производится в 12:00 и означает, что к этому часу Гость должен выехать из номера, сдать ключи и расплатиться по всем счетам. Поздний выезд предоставляется при наличии возможности и оплачивается в соответствии с тарифами базы отдыха.
Поздний выезд:
С 12:00 до 17:59:59 – оплата осуществляется за половину суток
С 18:00 до 00:00 — оплата осуществляется за полные сутки.
Примечание: возможен при условии отсутствия нового бронирования в этот день.
6. Запрещено
В домах и на всей территории запрещается:
- Курить во всех помещениях, разбрасывать бутылки и другой мусор на территории базы отдыха.
- Использовать транспортные средства (кроме велосипедов), наносить ущерб растительности и покрытию пешеходных дорожек.
- Оставлять посторонних лиц в номере в свое отсутствие, а также передавать им ключи от номера.
- Использовать пиротехнические средства (фейерверки, бенгальские огни, петарды и т.д.) без согласования.
- Хранить в номере громоздкие вещи, легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества, огнестрельное оружие.
- Пользоваться дополнительными нагревательными приборами.
- Переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности и иное имущество отеля.
- Шуметь, слушать музыку и другую аудио-видео аппаратуру на повышенной громкости до 21:00. Нарушать покой гостей, проживающих в соседних номерах и на территории отеля запрещается.
- Разжигать костры на рекреационной территории турбазы и использовать собственные мангалы.
- Провозить на территорию животных и содержать их в домах без бронирования или согласования с Администрацией.
В случае несоблюдения Гостем вышеуказанных требований, а также нарушения общепризнанных норм поведения, Администратор вправе начислить штраф, отказать Гостю в предоставлении услуг и досрочно выселить из отеля без возвращения Гостю денежных средств за оплаченные, но неполученные услуги.
7. Гость обязан:
- соблюдать «Правила пожарной безопасности для проживающих в домах», установленный порядок проживания и чистоту;
- возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества им лично или за приглашенных им лиц, согласно действующему «Прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества» в соответствии с законодательством РФ. Факт порчи имущества и возмещение его стоимости оформляется актом, который составляется в 2-х экземплярах.
- по окончании срока проживания сдать номер дежурному Администратору и произвести полный расчет за предоставленные дополнительные услуги.
8. По просьбе Гостя в доме разрешается пребывание приглашенных лиц (с 09:00 до 23:00). Администратор имеет право без объяснения причины не дать Гостю разрешение на пребывание приглашенных им лиц. В случае нахождения посетителя в доме Гостя после 23:00 Администратор начисляет Гостю в счет стоимость дополнительного места.
9. Администрация отеля не несет ответственность за сохранность несданных на хранение в сейф документов, денег, ценных бумаг, вещей, драгоценностей, оставленных в доме. Драгоценности, деньги, документы и т.д. сдаются на хранение в сейф, находящийся у дежурного Администратора, согласно Правилам помещения личных вещей на хранение.
10. В случае обнаружения забытых вещей, Администрация базы отдыха "Seliger wind" уведомляет Гостя по телефону или иным способом.